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梧州市工商局召开座谈会征集消费维权工作改进建议-【新闻】

发布时间:2021-05-28 18:55:34 阅读: 来源:扎把机厂家

梧州市工商局召开座谈会 征集消费维权工作改进建议

梧州市工商局召开座谈会 征集消费维权工作改进建议 http://www.wzljl.cn2014-03-14 09:29作者:记者 龙天传 通讯员 陆宏敏来源:西江都市报     西江都市报讯 (记者 龙天传 通讯员 陆宏敏) 新修订的《消费者权益保护法》将在今年3月15日正式实施。3月13日,梧州市工商局召开座谈会,回顾过去在消费维权的工作,并向社会各界代表征集改进建议。

    据了解,2013年全市工商系统(含县、市、城区)共受理消费者申诉、举报、咨询1813件,共为消费者挽回直接经济损失179.89万元。市消费者协会人员接受消费者咨询及投诉500多人次,投诉案件处理率为99%。

    在挽回经济损失的案例中,市民闫女士遇到的情况值得消费者注意。去年4月份,闫女士在市内某商场购买了20条价值650元的海参,食用时发现有异味后,随即向市消协投诉。梧州市工商局派出工作人员到该商场检查,发现了185条标注着“海参”字样的产品,每条标价为25元。执法人员现场封存上述问题海参,后证实这批“海参”是用海澡及其他原料合成的。最后经调解,商场表示原意按《食品安全法》以消费者所购问题海参十倍的价款即6500元作为赔偿。

    目前,市消费者协会理事由市工会、卫生局、技监、食药监、人事劳动保障局、环保等十多个单位组成。一遇到问题,彼此能及时沟通联系,共同提高市消费者协会的公信力和执行力。

    座谈会上,参会代表也提出了不少意见和建议。梧州市政管理局物业科副科长曾凡认为,随着本地房产业的迅速发展,因物业纠纷所导致的侵权现象持续高发。他建议市工商部门应继续加强与相关部门的协作,联合打击侵权行为。

编辑:钟笑莹 黄东莹

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